kjøpinfo

Velkommen til Hot and Trendy!

Hot and Trendy er eier av treningsmerket Fitness Star og vi selger både til private og bedrifter.

Nettbutikken drives av Anette Thorud og Helene Rask og vi er her for å hjelpe deg med alle spørsmål du måtte ha om varene eller bestilling.

Under kommer en guide til bestilling, men om du har andre spørsmål er det bare å sende oss en melding via butikkens kontaktskjema, så svarer vi så fort som mulig :)

FORNØYD GARANTI-

Vi er sikre på at du blir fornøyd med Fitness Star treningsklær, men skulle du ønske å returnere varen(e), refunderer vi alle pengene du har betalt for varen inkl. porto og returportoen du har betalt for å sende produktet tilbake til oss.

Varen må da returneres innen angrefristen (14 dager) og vi refunderer returporto når du sender på rimeligste måte (A og B post, brev)

Ønsker du å bytte en vare, sender vi en ny uten ekstra omkostninger for deg.

* FORSENDELSE

Alle varer er lagervarer og sendes ut innen 3 dager etter mottatt betaling. Som oftest allerede samme dag, men i hektiske perioder kan det ta inntil 3 dager.

Sendingstid for brevpakker er 1-2 dager og pakker 2-5 dager, avhengig av hvor i landet du bor.

* ANGRE/BYTTERETT

Du har 14 dagers angrerett på varer du kjøper fra oss og angreskjema kan printes ut nederst på denne siden.

Husk å legge ved kopi av kvitteringen samt påføre ditt kontonr. på skjemaet når du sender varen i retur.

* REKLAMASJON

Du har reklamasjonsrett på alle varer du handler hos oss dersom det viser seg at den har feil/mangler.

Husk å lese vaskeanvisningen da vi ikke tar varer i retur som er vasket for hardt osv.

Vi ber deg ta kontakt innen rimelig tid etter du har kjøpt varen.

* BETALING

FORSKUDDSBETALING TIL KONTONR. 1822 03 51498-

Vennligst overfør med en gang slik at vi vet at du helt sikkert ønsker varene. Ubetalte bestillinger blir slettet etter 4 arbeidsdager om betaling uteblir.

Vi bruker ikke KID, men da navnet på betalers konto synes hos oss er det viktig at navnet på bestillingen og kontoeier stemmer overens.

Vennligst betal via nettbank. Hvis betalingen kommer fra f.eks samboers konto er det viktig at du opplyser om dette i 'din kommentar' feltet når du utfører bestillingen.

DIBS - Kredittkortbetaling gjennom Dibs sikker betalingsløsning.

PAYPAL - Kredittkort betaling gjennom Paypal

KLARNA- Faktura og handlekonto gjennom Klarna kommer snart!

*KONTAKT INFO

 Lurer du på noe er det bare å ta kontakt via vårt kontaktskjema.

Vi er her for å hjelpe og svarer alle henvendelser innen 24 timer i ukedagene.

Da gjenstår det bare å ønske dere alle hjertelig velkommen til en trygg og hyggelig handel hos Hot and Trendy!

Hilsen Anette og Helene

Returns policy statement